Liebe Community,
ich habe einen Sony Vaio NW-Serie mit Windows 8 64 Bit Premium Version. Seit mehreren Monaten benutze ich das kostenlose Update von Windows 10. Seit ich Windows 10 benutze, erscheint des öfteren der "schwerwiegende Fehler: Das Menu Start und Cortana funktionieren nicht". Außerdem kann ich mein Laptop nicht mehr mit dem Netzwerkkabel verbinden, obwohl mein Netzwerktreiber angeblich auf dem neusten Stand ist.
Nun versuche ich mit Hilfe des Buches"Windows 10 Tipps und Tricks in Bildern von Jörg Hähnle" diese Probleme zu beheben.
Zuerst habe ich den Arbeitsspeicher auf Fehler überprüft. Alles o. k.
Danach wollte ich Windows-Systemdateien reparieren. Es wurden Fehler gefunden. Windows hat auch eine Protokolldatei erstellt. Dort erscheint in den Dateierläuterungen z. B.: CSI 0000749[SR]Verify complete. Daraufhin habe ich gemäß den Anleitungen im Buch auf dem Desktop die Datei protokoll.txt erstellt. Die txt Datei ist jedoch leer.
Was hat das zu bedeuten? Wie habe ich weiter zu verfahren?
Was muss ich tun, um meine Probleme mit Windows 10 zu beseitigen?
Für verständliche Hilfe danke ich im voraus.
ich habe einen Sony Vaio NW-Serie mit Windows 8 64 Bit Premium Version. Seit mehreren Monaten benutze ich das kostenlose Update von Windows 10. Seit ich Windows 10 benutze, erscheint des öfteren der "schwerwiegende Fehler: Das Menu Start und Cortana funktionieren nicht". Außerdem kann ich mein Laptop nicht mehr mit dem Netzwerkkabel verbinden, obwohl mein Netzwerktreiber angeblich auf dem neusten Stand ist.
Nun versuche ich mit Hilfe des Buches"Windows 10 Tipps und Tricks in Bildern von Jörg Hähnle" diese Probleme zu beheben.
Zuerst habe ich den Arbeitsspeicher auf Fehler überprüft. Alles o. k.
Danach wollte ich Windows-Systemdateien reparieren. Es wurden Fehler gefunden. Windows hat auch eine Protokolldatei erstellt. Dort erscheint in den Dateierläuterungen z. B.: CSI 0000749[SR]Verify complete. Daraufhin habe ich gemäß den Anleitungen im Buch auf dem Desktop die Datei protokoll.txt erstellt. Die txt Datei ist jedoch leer.
Was hat das zu bedeuten? Wie habe ich weiter zu verfahren?
Was muss ich tun, um meine Probleme mit Windows 10 zu beseitigen?
Für verständliche Hilfe danke ich im voraus.