Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem Kaspersky Total Security installiert. Vorher war Bitdefender IS 2015 installiert--> Deinstallation war nicht erfolgreich, es gibt noch unlöschbare Einträge in Registry: LEGACY_BDFILESPY, LEGACY_BDFTDIF, LEGACY_BDSELFPR.
Seit der Installation kommt jedes Mal nach dem Hochfahren des Laptops (ca. 10 Min. danach) folgendes BlueScreen:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 88DDA030
BCP3: 88DC6028
BCP4: 88DDBB48
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\Mini020616-04.dmp
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER-65395-0.sysdata.xml
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER9AE7.tmp.version.txt
Mein Betriebssystem ist Vista. Ich habe versucht es raus zu finden, woran es liegt, aber bis jetzt ohne Erfolg. Deshalb bin ich an Eure Hilfe angewiesen.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Irene
ich habe vor kurzem Kaspersky Total Security installiert. Vorher war Bitdefender IS 2015 installiert--> Deinstallation war nicht erfolgreich, es gibt noch unlöschbare Einträge in Registry: LEGACY_BDFILESPY, LEGACY_BDFTDIF, LEGACY_BDSELFPR.
Seit der Installation kommt jedes Mal nach dem Hochfahren des Laptops (ca. 10 Min. danach) folgendes BlueScreen:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 9f
BCP1: 00000003
BCP2: 88DDA030
BCP3: 88DC6028
BCP4: 88DDBB48
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\Mini020616-04.dmp
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER-65395-0.sysdata.xml
C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\WER9AE7.tmp.version.txt
Mein Betriebssystem ist Vista. Ich habe versucht es raus zu finden, woran es liegt, aber bis jetzt ohne Erfolg. Deshalb bin ich an Eure Hilfe angewiesen.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
Irene