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Win 10 Icon funktioniert nicht

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Hallo, ich habe ein Dell Laptop und Windows 7 Home Premium, mit allen Updates. Das Icon für Win 10 ist rechtzeitig erschienen, ich Hab es vor Wochen mal kurz geöffnet, mich aber nicht registriert, sondern das Fenster wieder geschlossen. Jetzt kann ich es zwar öffnen, das Fenster ploppt auf, aber dann passiert nichts, nur der Warte 'kringel'. Was ist der Fehler? Habe inzwischen die update Einstellungen auf 'automatisch' gestellt und auch versuchsweise vor dem öffnen den Kaspersky abgeschaltet. Hat aber nix gebracht.
Evtl. Tipps bitte einfach und schrittweise angeben, bin kein Profi, danke.

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